李彦宏:百度的变与不变 员工称其 几乎永远在线

夏勇峰　　

在变化中保持好奇心，在喧闹中保持冷静的态度，信仰技术、注重逻辑，这是李彦宏性格，也是构成百度态度与方法的基因。　　

跟百度董事长兼CEO李彦宏一起工作，可能会压力很大。　

“他几乎永远在线。”一位百度资深员工这样描述李彦宏的工作节奏，“早上永远是最早的那个，一上线就看到他在线；晚上我睡觉的时候，他还在；周六不是工作日，大家一般上午9点多上线，他也在线，有时候还会看到给我提问题的留言。”　　

这个在线，指的是百度自己的即时通信工具“百度Hi”。内部沟通，也没必要有会员等级体系，李彦宏不太可能24小时挂机。　　

对李彦宏身边的人来说，他的勤奋让人印象深刻。当然，“勤奋”在互联网从业者中只是个比较基础的品质，有趣的是对他而言，“勤奋”的驱动力问题。　　

世俗定义的那些成功不用多谈，但压力当然是存在的，正如李彦宏自己所说，“过去的2012年对百度可能是近些年最困难、最不容易的一年，外界对我们的发展有质疑——百度是不是错失了布局未来的先机？只能躺在领先优势上吃老本？缺乏创新的动力和能力？未来在哪里？”　

变化与好奇　　

在中国互联网从无到有15年之后，世界再一次开始急速变化。　　

技术在变化。在互联网和移动互联网庞大信息诞生与计算的过程中，过去几年，语音、图像和机器智能等基础技术快速发展。就如李彦宏所说，“语音识别最好已经达到92%的准确率，提升速度比过去15年的总和还多，而只要达到98%，就和正常人与人的交流识别差不多了”。当量变导致质变，技术的本质性演进将反映到各种与人相关的产品中去，并最终改变社会的运转方式。　

用户行为在变化。中国网民达到5亿，智能手机全年出货量过亿，实时在线、碎片化信息获取与创建、终端用户年龄门槛越来越低，这一切都在不断消减过去互联网产品的空间，快速拓宽新产品的成长空间。　　

整个中国互联网生态环境也在变化。在创新的逼迫与鼓励之下，更多战场硝烟弥漫，更多产品潜行与爆发，就像地壳的运动一样，互联网从蛮荒中诞生的“寡头体系”与成熟规则还没来得及形成，就已经面临分裂与重建。　　

就在这样的变化之中，百度像山一样横亘在那里，李彦宏手里拿着过去发展所得到的一副牌，是什么感觉？

而同样的问题，过了几年，李彦宏的回答则变成：让键盘和虚拟键盘消失。“手机如果有键盘就跟PC一样了，可你为什么需要键盘呢？键盘是个逐步要被淘汰的东西，手指的触摸、声音、拍照各种新的输入方法会给用户带来很多新的体验，也由于这些体验，不仅将改变消费者使用产品的习惯，也将改变一个类型的产品在整个生态圈中的地位。”他说。　　

变化将带来什么？在好奇、兴奋与勤奋的驱动下，李彦宏正试图带领百度，给出他的答案。　　

喧闹与冷静　　

变化的副作用之一是喧闹，互联网中各种热烈的信息实际上让噪音也随之增加，并消减每个人真正产生价值的精力。在这样的大环境下，“宅”有可能会成为互联网从业者的一种优势，不管是宅在家里还是办公室里。　

从某种角度看，李彦宏是个天然的宅男。他不喜欢天天跑出去跟人打交道，不希望自己的名字被所有人记住，也不希望走在大街上所有人都认识他。“如果所处人群跟我不太一样，我更愿意把时间花在产品和技术上，花在电脑前。我很高兴即便我是这样一个人，百度仍然能成为家喻户晓的品牌。”虽然没到“社交恐惧症”的阶段，但在中国互联网最重要的几个人里，这也算是一种特别的天性。

百度10多年一直专注搜索，不仅在战略布局上从“大搜索”上出发，也不断在各种细节进行优化。即便在最成功、现金最多的时候，百度在开拓新业务时依然谨慎，需要想明白几个最核心、最根本的问题。　　

这种一直以来的气质，与李彦宏的性格有着直接的关系。　　

常量与热爱　　

从2012年开始，百度的新战略正在逐渐清晰，它试图通过底层的技术，帮助越来越多的开发者以更低成本推出产品，服务用户；而自己作为催生产品的土壤，构建一个移动互联网生态体系。　　

不管在任何的变化中，都会有一些不变的常量，对李彦宏与百度而言，在新战略布局期间，核心仍然离不开对技术的重视与逻辑的推演。其中，一个是根基，一个是方法论。　　

李彦宏不否认自己是一名极客，在他看来，极客是一群“对技术痴迷，靠技术做出改变世界的产品的人”。映射到百度，他认为多年来公司坚持构建的扎实的技术体系，不管是语音、图像处理还是互联网知识结构，都正在日益展现出力量。“有人认为未来最重要的是渠道，但我们坚信，技术创新永远是满足用户需求的最根本动力，也是一个公司基业常青的长久保障。”