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去哪儿网“围剿”携程

来源: 站长圈 点击:

在激烈的在线旅行预订行业,携程正在机票预订、酒店预订,以及旅行服务等多方面遭遇强有力对手的围追堵截。

2013年1月30日,去哪儿网再发声明:携程从去哪儿网共倒卖酒店近4000多单,并向《中国经营报》记者出示后台监测证据。

此前去哪儿网在1月25日发布的公开信中称,携程之前悄悄上线了供应商酒店预订服务,其价格比携程正常预订价格便宜近一半。携程利用去哪儿网的酒店低价优势,从去哪儿网采购低价酒店,进而加价倒卖给消费者,此行为已经持续一段时间。

去哪儿网酒店事业部总经理者希博对记者表示:“如今,携程通过从去哪儿网采购低价酒店并加价售出的行为,充分说明了携程对消费者承诺的‘双重低价保证’是一种无法兑现的承诺。”

对于去哪儿网针对携程“倒单”的质疑,携程网公关负责人钮约依然表示,“这是去哪儿借机炒作,我们不予回应。”

一位业内人表示,与携程这样的单一渠道OTA相比,作为一个分销平台,去哪儿网整合了线下大大小小的OTA服务商,包括旅行社、民宿、客栈以及机票代销公司等,而这些服务商手里有多年培养出的低价机票与酒店资源。

近日,携程高调宣布将在机票预订等领域全面跟进竞争对手发起返现促销活动。钮约向记者表示,2013年,携程将在酒店、机票、旅游领域进一步强化“最丰富的产品,最优质的服务,最有竞争力的价格”这一战略。尤其在价格上,携程将继酒店之后,在机票预订领域推出返现活动,甚至不排除今后采用其他更多形式的让利促销。“我们将不惜一切手段打造最有竞争力的价格。”

然而,携程展开机票返现的消息一出,由于市场担心携程提供机票打折服务的计划将令其利润率承压,1月26日,携程股价大幅下跌13%。

“若要维持市场份额,携程就需要通过返现活动才能拉平价差,而这又将把携程拉到舍弃利润保市场份额的阶段。”有业内人士认为。

与此同时,来自业内消息表示,在退居幕后6年后,携程创始人之一梁建章,今年2月份将出任携程联席CEO,正式回归台前。而现任携程CEO范敏将主要负责新兴业务。针对此消息,钮约表示,小道消息不予回应。

在线旅行业资深分析师魏长仁表示,携程此次面临的对手,是刚成立事业部的淘宝旅行、即将上市的去哪儿网、已经在国内上市的腾邦国际和号百控股等等。“这些潜力都很强劲,这预示着2013年携程多线作战的霸主地位很难维持。”




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