报告称Siri功能遭冷遇 多数仅拨电话和发短信

腾讯科技讯（明轩）北京时间3月27日消息，据国外媒体报道，市场调研与顾问公司Parks Associates周一发布调查报告称，87%的iPhone 4S手机用户每月至少使用了虚拟助手功能Siri的一项功能。

Parks Associates共对482位iPhone 4S手机用户进行了调查。调查发现，大多的使用限于一些特定功能。苹果在去年秋季随同iPhone 4S手机推出Siri功能，它在广告中宣传说Siri是iPhone 4S的主打功能。通过语音，Siri可以让用户完成一些任务，如搜索信息、发邮件、安排约会。与其它声控服务不同，Siri可以理解人类的语言。例如，当发出“早上9点叫醒我”的指令后，Siri能够设定iPhone 4S的闹钟。

不过用户并未冒险的使用Siri功能。Parks Associates的调查发现，在Siri功能中，用户使用最多的功能是拨打电话和发短信。在iPhone 4S用户当中，约三分之一的用户使用Siri打电话、发短信，或者每天（几乎每天）查看信息。更多的Siri服务几乎很少被用户所使用，包括放音乐、安排会议等。大约35%的iPhone 4S用户表示，他们从不会使用Siri安排会议；三分之二的用户表示从不用使用Siri来播放音乐。

当用户在发电子邮件时使用Siri的情况有分化，大约30%的用户表示从不使用Siri发送邮件，而26%的人则说每天、或者几乎每天使用Siri发送邮件。一些用户抱怨说，Siri很难理解人的口音，而且只有很安静时才管用。Parks Associates报告也证实此点，有些人说“它非常让人失望”。在所有的受调查者当中，55%的iPhone 4S用户表示对Siri满意，9%的用户表示不满意，其它人介于二者之间。截至目前，苹果发言人对此报道未置可否。

Parks Associates消费分析总监约翰·贝瑞特（John Barrett）表示，用户看起来对Siri式的电视机声控功能并没有太大兴趣，他对此感到非常的惊讶。消费者不断抱怨说它很难用来导航。微软为Kinect Xbox附件提供语音搜索支持。Parks Associates的调查数据显示，仅有37%的iPhone 4S手机用户表示，他们的确希望电视机支持声控功能，但是也有20%的用户表示不希望获得这一功能。贝瑞特称，消费者对电视机声控功能热情有限，主要是担心它在吵闹的环境中无法良好的工作。